خرید اینترنتی کفش در نگاه اول ساده به نظر می‌رسد؛ چند مدل را بررسی می‌کنید، قیمت‌ها را مقایسه می‌کنید و در نهایت سفارش می‌دهید. اما وقتی قرار است کفشی را بدون پرو کردن بخرید، سؤال‌های مهم‌تری مطرح می‌شوند، برای مثال آیا سایز مناسبی انتخاب کرده‌ام؟ قالب کفش با فرم پای من سازگار است؟ اگر بعد از دریافت سفارش اندازه آن مناسب نبود، چه کاری می‌توانم انجام دهم؟
در خرید آنلاین، باید اطلاعات محصول، راهنمای سایز و شرایط خدمات پس از فروش را دقیق‌تر بررسی کنید. در این راهنمای خرید اینترنتی کفش از مجله باتکاپ، مراحل انتخاب و سفارش را بررسی می‌کنیم تا پیش از پرداخت بدانید چه نکاتی اهمیت دارند و چطور از امکانات فروشگاه برای خرید مطمئن‌تر استفاده کنید.
قبل از خرید اینترنتی کفش، بدانید چه می‌خواهید!
اولین اشتباه این است که بدون مشخص‌کردن نیاز، مستقیم به سراغ مدل‌ها بروید. دنیای محصولات متنوع با تخفیف خود ذهن شما را شلوغ می‌کند! شما در این حالت یا فورا تصمیم می‌گیرید بخرید و بعد پشیمان شوید، یا خرید را به زمان دیگری موکول کنید! ظاهر بعضی از کفش‌ها ممکن است فورا توجه شما را جلب کند. اما یک کفش که زیباست یا ترند است، همان کفشی نیست که برای شما مناسب است.
- اول از خودتان بپرسید کفش را برای چه موقعیتی می‌خواهید!
قرار است هر روز آن را بپوشید؟ برای محل کار می‌خواهید؟ قرار است ساعت‌ها با آن راه بروید؟ برای یک مراسم دنبال کفش رسمی هستید؟ برای فصل سرد به بوت یا نیم‌بوت نیاز دارید؟ وقتی کاربرد مشخص شود، انتخاب هم محدودتر و ساده‌تر می‌شود.
مثلاً اگر قرار است بیشتر روز را سرپا باشید، راحتی و تناسب کفش اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. اگر برای یک مراسم به کفش نیاز دارید، ظاهر ممکن است اهمیت بیشتری داشته باشد؛ چون قرار نیست همان مدت‌زمانی را که کفش روزمره می‌پوشید، از آن استفاده کنید.
هنگام بررسی صفحه محصول، فقط به عکس کفش نگاه نکنید!
پیش از انتخاب نهایی، بررسی کنید آیا صفحه محصول اطلاعات کافی برای شناخت کفش در اختیار شما قرار می‌دهد یا خیر. مشخصاتی مانند جنس رویه، نوع زیره، رنگ، مدل، نوع بسته‌شدن و جزئیات طراحی، در صورت ارائه توسط فروشنده، می‌توانند به مقایسه دقیق‌تر مدل‌ها کمک کنند. وقتی مدل مناسب خود را پیدا کردید، فراموش نکنید عکس فقط بخشی از اطلاعات مورد نیاز شما را نشان می‌دهد. اگر کفش چرم می‌خرید، نوع چرم را بررسی کنید. روش های تشخیص چرم طبیعی از مصنوعی را بدانید!
راحتی کفش را فقط از روی ظاهر آن قضاوت نکنید!
ممکن است یک کفش در عکس بسیار راحت به نظر برسد، اما تصویر نمی‌تواند فشار روی پنجه، میزان فضای داخل کفش یا فیت پاشنه را به شما نشان دهد. برای همین، هنگام بررسی محصول به فرم کفش توجه کنید.
قسمت جلوی کفش باید با شکل پای شما تناسب داشته باشد و انگشتان نباید تحت فشار قرار بگیرند. منابع تخصصی فیت کفش نیز بر اهمیت طول، عرض و عمق مناسب و داشتن فضای کافی برای حرکت انگشتان تأکید می‌کنند. این موضوع به‌خصوص زمانی مهم‌تر می‌شود که پنجه پهن‌تری دارید یا معمولاً در قسمت جلوی کفش احساس فشار می‌کنید.
سایز کفش را چطور برای خرید اینترنتی انتخاب کنیم؟
حالا می‌رسیم به یکی از مهم‌ترین سؤال‌های خرید اینترنتی کفش که قطعا با آن روبرو شدید؛ من چه سایزی کفش سفارش بدهم؟ بسیاری از افراد از روی عادت می‌گویند من همیشه سایز X می‌پوشم! اما برای خرید اینترنتی، این پاسخ کافی نیست.
سایز چاپ شده روی کفش ممکن است بین برندها و حتی مدل‌های مختلف یکسان نباشد. به همین دلیل بهتر است به جای تکیه کردن بر شماره‌ای که همیشه می‌پوشید، اندازه پای خود را بررسی کنید و جدول سایز همان فروشگاه یا برند را ملاک قرار دهید.
چطور اندازه پای خود را در خانه بگیرید؟
برای اندازه‌گیری طول پا در خانه، یک کاغذ را روی سطح صاف و کنار دیوار قرار دهید. پاشنه خود را به دیوار تکیه دهید، پا را روی کاغذ بگذارید و بلندترین انگشت را علامت بزنید. سپس فاصله بین دیوار و علامت را با خط‌کش اندازه بگیرید. این کار را برای هر دو پا انجام دهید؛ چون ممکن است طول آن‌ها کمی متفاوت باشد.
در چنین شرایطی، اندازه پای بزرگ‌تر را ملاک قرار دهید. بهتر است اندازه‌گیری را در پایان روز انجام دهید و جورابی را بپوشید که معمولاً با آن کفش استفاده می‌کنید. در نهایت، عدد به‌دست آمده را با جدول سایز فروشگاه مقایسه کنید. توجه داشته باشید که طول پا با طول داخلی کفش یکسان نیست و نباید این دو عدد را بدون راهنمایی جدول سایز با هم مقایسه کنید.
اگر سایز پای من بین دو سایز باشید چه باید کرد؟
فرض کنید اندازه پای شما در محدوده‌ای قرار گرفته که بین دو سایز است. در این شرایط، فقط به قانون‌های عمومی مثل همیشه یک سایز بزرگ‌تر بگیرید یا همیشه سایز خودتان را بخرید اعتماد نکنید! به جدول سایز همان برند یا محصول نگاه کنید و اگر توضیحی درباره قالب مدل وجود دارد، آن را بخوانید. اگر هنوز مطمئن نیستید، از پشتیبانی فروشگاه سؤال کنید.
قالب کفش چیست و چرا هنگام خرید آنلاین مهم است؟
قالب کفش به فرم و ابعادی گفته می‌شود که کفش بر اساس آن ساخته شده است. تفاوت قالب‌ها می‌تواند باعث شود دو کفش با شماره سایز یکسان، از نظر فضای پنجه، عرض و عمق داخلی یا نحوه قرارگیری روی پا، احساس متفاوتی ایجاد کنند.
به همین دلیل، هنگام خرید اینترنتی نباید فقط به شماره سایز توجه کنید. اگر فروشنده درباره قالب کفش اطلاعاتی ارائه کرده، آن را در کنار جدول سایز و ویژگی‌های پای خود بررسی کنید. فرم پنجه، عرض کفش و عمق قسمت جلویی می‌توانند روی راحتی اثر بگذارند.
تفاوت سایز و قالب کفش چیست؟
این جدول به شما کمک می‌کند به سادگی تفاوت بین سایز و قالب کفش را درک کنید:
|
آیا کفش باید کمی تنگ باشد تا بعدا جا باز کند؟
این گفته را زیاد شنیده‌اید، اما بهتر است خریدتان را روی این امید بنا نکنید. کفشی که از ابتدا برای پای شما مناسب نیست، لزوما با پوشیدن بیشتر به کفش مناسبی تبدیل نمی‌شود. ممکن است برخی مواد با استفاده تغییر کنند، اما این موضوع با نامناسب بودن سایز یا فرم کفش فرق دارد. پس اگر همین حالا پنجه‌تان تحت فشار است یا انگشت‌ها به انتهای کفش می‌رسند، بهتر است انتخاب دیگری را بررسی کنید.
چطور یک فروشگاه اینترنتی کفش قابل اعتماد را بررسی کنیم؟
فرض کنیم کفش را پیدا کرده‌اید و سایز آن هم مشخص است. هنوز یک سؤال باقی مانده است؛ آیا از این فروشگاه خرید کنم؟ اما آیا در خرید حضوری این سوال مطرح میشه؟ در خرید حضوری، فروشنده و محل فروشگاه بخشی از اعتماد شما را ایجاد می‌کنند. در خرید اینترنتی، داشتن نماد الکترونیکی می‌تواند اعتماد شما را جلب کند. بنابراین بهتره کمی قبل از نهایی کردن خرید سایت را بررسی کنید.
نظرات کاربران را بخوانید!
به نظرات کاربران در وبسایت یا فضای مجازی مراجعه کنید تا با تجربه خرید دیگران آشنا شوید. توصیه‌های مشتریان قدیمی یا جدید به شناخت و احساسات شما برای خرید از فروشگاه کمک می‌کند.
قبل از پرداخت، شرایط تعویض و مرجوعی را بخوانید!
یکی از مهم‌ترین نگرانی‌ها هنگام خرید اینترنتی کفش این است که بعد از دریافت سفارش، متوجه شوید سایز یا مدل انتخابی با انتظارتان مطابقت ندارد. به همین دلیل، پیش از پرداخت باید شرایط بازگشت کالا و نحوه پیگیری درخواست را بررسی کنید.
- در باتکاپ، امکان بازگشت کالا تا ۳۰ روز در نظر گرفته شده است. بنابراین پیش از خرید، شرایط استفاده از این امکان، موارد مشمول و نحوه ثبت درخواست را مطالعه کنید تا بدانید در صورت نیاز، چه مراحلی را باید طی کنید.
به این نکته توجه داشته باشید که شرایط بازگشت کالا ممکن است شامل ضوابط مشخصی درباره وضعیت محصول، بسته‌بندی و زمان ثبت درخواست باشد. بنابراین فقط به شنیدن عبارت مهلت بازگشت کالا اکتفا نکنید و جزئیات آن را در صفحه قوانین و مقررات فروشگاه بخوانید.
قبل از ثبت سفارش، هزینه و زمان ارسال کفش را بررسی کنید!
هزینه نهایی خرید اینترنتی فقط به قیمت کفش محدود نیست. هزینه ارسال و زمان تحویل سفارش هم می‌توانند در تصمیم شما تاثیر داشته باشند. پیش از پرداخت، روش‌های ارسال، هزینه مربوط به هر روش و بازه زمانی تحویل را بررسی کنید. در باتکاپ، ما شرایط ارسال رایگان برای سبد خرید با قیمت مشخصی داریم، بنابراین این بخش اهمیت دارد که حتما به آن پیش از نهایی کردن خرید توجه کنید.
روش‌های پرداخت را پیش از خرید بررسی کنید!
یکی دیگر از مواردی که پیش از نهایی کردن سفارش باید بررسی کنید، روش‌های پرداخت فروشگاه است. بعضی فروشگاه‌ها علاوه بر پرداخت نقدی، امکان خرید اقساطی را نیز فراهم می‌کنند. اگر قصد استفاده از این روش را دارید، پیش از ثبت سفارش، شرایط اعتبارسنجی، تعداد اقساط و مبلغ قابل پرداخت را از اطلاعات رسمی ارائه شده را بررسی کنید.
بعد از دریافت کفش، چه چیزهایی را بررسی کنیم؟
فراموش نکنید که خرید اینترنتی با ثبت سفارش تمام نمی‌شود! بعد از دریافت کفش، بهتر است پیش از استفاده، محصول را با سفارش خود تطبیق دهید.
- هرگز به بسته بندی یا فاکتور خرید خود آسیب جدی نزنید!
- کفش را بررسی کنید؛ مدل، رنگ و سایز دریافتی را با سفارش ثبت شده مقایسه کنید.
- کفش را در محیط مناسب و بدون آسیب‌زدن به آن پرو کنید.
- اگر محصول با سفارش شما مغایرت دارد یا مشکلی مشاهده می‌کنید، موضوع را فوارا یا حداقل در مهلت تعیین شده از طریق مسیر پشتیبانی فروشگاه پیگیری کنید.
- در صورت نیاز به بازگشت کالا، به شرایط نگهداری از محصول و بسته‌بندی توجه کنید و امانت‌دار خوبی باشید.
برای خرید اینترنتی کفش از باتکاپ چگونه عمل کنیم؟
اگر مدل موردنظرتان را پیدا کرده‌اید، می‌توانید خرید خود را از باتکاپ به‌صورت آنلاین از درگاه امن بانکی انجام دهید. برای این کار، ابتدا محصول مورد نظر را وارد سبد خرید خود کنید، سپس مشخصات، تصاویر و سایزهای موجود محصول را بررسی کنید.
پس از انتخاب سایز، اطلاعات سفارش و روش پرداخت را تکمیل کنید. پیش از پرداخت نهایی نیز هزینه ارسال و شرایط خرید را بررسی کنید.
فراموش نکنید که اگر در فروشگاه باتکاپ صاحب یک حساب و کیف پول هستید، می‌توانید از اعتبار 10% برگشت پول (Cash Back) استفاده کنید. همچنین اگر درباره انتخاب سایز یا ویژگی‌های محصول سؤالی دارید، پیش از ثبت سفارش از گزینه تماس با ما از کارشناسان ما سوال بپرسید. همچنین بهتر است پیش از نهایی کردن سفارش خود، شرایط بازگشت کالا و خرید اقساطی از باتکاپ را مطالعه کنید.
سخن پایانی
خرید اینترنتی کفش زمانی سخت می‌شود که بخواهید همه چیز را با یک نگاه به عکس محصول و یک عدد سایز حل کنید. شما برای انتخاب درست، باید اول بدانید چه نیازی دارید، بعد نوع کفش مناسب را پیدا کنید، مشخصات محصول را بخوانید، سایز و قالب را بررسی کنید و در نهایت قیمت، اعتبار فروشگاه و شرایط تعویض و مرجوعی را کنار هم بگذارید. وقتی این مراحل را پشت سر بگذارید، دیگر لازم نیست بین ده‌ها مدل سردرگم شوید.
سوالات متداول
در ادامه به سوال‌های شما درباره خرید اینترنتی کفش پاسخ داده‌ایم:
۱. برای خرید اینترنتی کفش چگونه سایز مناسب را پیدا کنیم؟
ابتدا طول هر دو پا را اندازه بگیرید و اندازه پای بزرگ‌تر را ملاک قرار دهید. سپس عدد به‌دست‌آمده را با جدول سایز همان محصول یا برند مقایسه کنید. به شماره سایزی که همیشه می‌پوشید، به‌تنهایی اعتماد نکنید؛ چون سایزبندی و قالب کفش‌ها ممکن است متفاوت باشد.
۲. آیا سایز کفش برندهای مختلف یکسان است؟
نه لزوما، حتی اگر دو کفش شماره سایز یکسانی داشته باشند، ممکن است به دلیل تفاوت قالب و فرم داخلی، تناسب متفاوتی با پای شما ایجاد کنند. بهتر است جدول سایز و توضیحات هر محصول را جداگانه بررسی کنید.
۳. اگر بین دو سایز باشیم، چه کار کنیم؟
ابتدا جدول سایز و توضیحات مربوط به قالب کفش را بررسی کنید. اگر اطلاعات کافی وجود ندارد، پیش از سفارش از پشتیبانی فروشگاه راهنمایی بخواهید. انتخاب سایز بزرگ‌تر همیشه بهترین راه‌حل نیست.
۴. از کجا بفهمیم قالب کفش برای پای ما مناسب است؟
به فرم پنجه، عرض و عمق قسمت جلویی کفش و اطلاعات فروشنده درباره قالب توجه کنید. انگشتان باید فضای کافی برای حرکت داشته باشند و کفش نباید در قسمت‌های مختلف پا فشار ایجاد کند.
۵. هنگام خرید اینترنتی کفش از باتکاپ چه نکاتی را بررسی کنیم؟
مشخصات و تصاویر محصول، سایزهای موجود، هزینه و زمان ارسال، روش پرداخت و شرایط بازگشت کالا را پیش از نهایی‌کردن سفارش بررسی کنید. در صورت وجود سؤال درباره محصول نیز بهتر است پیش از خرید از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.
۶. آیا کفشی که کمی تنگ است بعدا جا باز می‌کند؟
خیر. نباید خرید کفشی را که از ابتدا به پای شما فشار می‌آورد، به امید جا باز کردن آن توجیه کنید. تغییر احتمالی مواد کفش به معنی اصلاح نامناسب‌بودن سایز یا قالب نیست.
۷. اگر بعد از دریافت کفش متوجه شویم سایز آن مناسب نیست، چه کنیم؟
ابتدا شرایط بازگشت یا تعویض کالا را در قوانین فروشگاه بررسی کنید. در باتکاپ نیز شرایط تعویض کالا وجود دارد.
۸. آیا خرید اینترنتی کفش از باتکاپ امکان پرداخت اقساطی دارد؟
باتکاپ امکان خرید از طریق اسنپ‌پی را ارائه می‌کند. برای اطلاع از شرایط استفاده، مبلغ اقساط و ضوابط پرداخت، اطلاعات به‌روز این روش را در فروشگاه بررسی کنید.
دیدگاه خود را بنویسید